純ケアプランサービス|よりそうケアプラン

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よくあるご質問

費用について

Q. ケアプランの作成にお金はかかりますか?

いいえ、自己負担はありません(0円です)。
ご自宅で介護保険サービスをご利用になる方のケアプラン作成費用は、全額が介護保険から支払われる仕組みになっています。
「相談するとお金がかかるのでは…」とためらう必要はありませんので、どうぞ安心してご連絡ください。

Q. 相談だけでも費用は発生しますか?

いいえ、ご相談は無料です。
「まだ介護が必要かどうかわからない」「何から始めればいいのか知りたい」そんな段階のお電話やご相談でも、費用は一切いただきません。
まずはお話をお聞かせいただくところから始めさせてください。

Q. 交通費など、追加でかかる費用はありますか?

いいえ、通常の対応エリア内でのご自宅への訪問では、交通費などを別途いただくことはありません。ご安心ください。
なお、通常の事業実施地域以外にお住まいの方への訪問については、実費として交通費をいただく場合があります。自動車を使用した場合の交通費は、以下のとおりです。
・事業所から片道10km未満  0円
・事業所から片道10km以上  100円
交通費が発生する場合は、事前に金額などをご説明し、ご本人またはご家族の同意をいただいたうえで対応いたしますので、ご安心ください。

ご相談・お気持ちについて

Q. 自宅での介護に疲れてしまいました。まず何を相談できますか?

まずは、今のお気持ちや困っていらっしゃることを、そのままお話しください。「何を相談していいかわからない」という状態でまったく問題ありません。
介護は、一人で抱え込むほどつらくなってしまうものです。
ご本人にもご家族にも無理のない形を、一緒に考えていくのがわたくしどもの役目です。

Q. 急に容体が変わったとき、時間外でも連絡できますか?

はい、緊急の場合は、営業時間外でも対応いたします。
介護は予定通りにいかないことも多いものです。
「こんな時間に連絡していいのだろうか」と迷わず、まずはご連絡ください。

Q. 仕事があって、親の介護に手が回りません。どうすればいいですか?

お仕事と介護の両立は、多くのご家族が直面される切実な悩みです。
訪問介護やデイサービス、ショートステイなど、ご家族の負担をやわらげる介護保険サービスを組み合わせて、「働きながら支える」形を整えることができます。
ご家族がどこまで担い、どこを外部に頼るか、その線引きから一緒に考えていきましょう。

事業所について

Q. 対応エリアはどこまでですか?

大野城市を中心に、春日市・太宰府市・筑紫野市・福岡市博多区まで対応しております。
この地域にお住まいで介護のことでお困りの方は、お気軽にご相談ください。
エリアの境目で迷われる場合も、一度お問い合わせいただければと思います。

Q. 営業時間と定休日を教えてください。

営業時間は平日9:00〜18:00、土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
ただし、緊急の際は時間外・休日でも対応いたしますので、ご安心ください。

Q. 女性のケアマネージャーにお願いできますか?

はい。当事業所は、ケアマネージャーの中村純子が担当いたします。
女性のケアマネージャーに、体調やご家庭のことなど、男性には少し話しづらいこともご相談いただけます。
どうぞ安心してお話しください。